TECHNISCHE DIENST
Best-Matic beschikt over een goed georganiseerde technische dienst met onderdelen en interventie beheer en getrainde technici die vanuit Mechelen worden de regio’s België en Luxemburg bediend.
Goede deals!
Uitstekende na-service
Top Kwaliteit
Samenstelling en organisatie technische dienst
Onze logistieke dienst beheert niet alleen een magazijn van verbruiksproducten maar ook een uitgebreide stock van machineonderdelen. De technische interventies worden uitgevoerd tijdens de werkuren van maandag tot en met vrijdag, uitgezonderd feestdagen. Interventies en standby’s na de werkuren en in het weekend zijn mogelijk maar dienen 48h op voorhand aangevraagd te worden.
Naast de herstelling van een machine ter plaatse kan de machine ook hersteld worden in ons eigen atelier. Een complete technische opleiding wordt verzorgd door onze eigen technische dienst, ter plaatse bij de klant na installatie of in ons atelier voor de installatie.
De opleiding behelst een algemene technische uitleg betreffende de machine en een specifieke opleiding i.v.m. de bediening en het onderhoud van de machine door de operator. Maximaal worden er 3 operatoren per installatie opgeleid. Alle opleidingskosten, behoudens te gebruiken materialen, zijn voor onze rekening. Bijkomende opleidingen zijn steeds mogelijk via een betalend opleidingsprogramma.
COMPOSITION ET ORGANISATION DU SERVICE TECHNIQUE
Notre service logistique gère non seulement un entrepôt de consommables mais aussi un stock important de pièces détachées. Les interventions techniques sont effectuées pendant les heures de travail du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés. Les interventions et les permanences en dehors des heures de travail et le week-end sont possibles mais doivent être demandées 48 heures à l'avance.
Outre la réparation d'une machine sur place, celle-ci peut également être réparée dans notre propre atelier. Une formation technique complète est assurée par notre propre service technique, soit sur place chez le client après l'installation, soit dans notre atelier avant l'installation.
La formation comprend une explication technique générale de la machine et une formation spécifique sur le fonctionnement et l'entretien de la machine par l'opérateur. Un maximum de 3 opérateurs sera formé par installation. Tous les frais de formation, à l'exception du matériel à utiliser, sont à notre charge. Une formation complémentaire est toujours possible dans le cadre d'un programme de formation payant.
CONTACTEER ONS
Hieronder kan u een vraag stellen of een vrijblijvende offerte aanvragen.
BEL ONS
+32 15 27 71 02